Kategoria inayofuata ya programu za nguvu kazi haitauzwa kama programu — itauzwa kama matokeo. Ninaijenga ndani ya huduma za afya, ambapo vurugu ni kubwa zaidi na athari zake ni nzito zaidi — huku nikiandika safari yote.
Sekta tatu, miaka ishirini, mwelekeo ni ule ule: watu wanachoka kupitiliza, matokeo yanashuka, na zana za kazi zinazidi kuwa ghali kila robo mwaka. Nakisi ya wauguzi 1.1M nchini Marekani ifikapo 2030 (HRSA) ni mfano wa wazi zaidi wa hali hii. Nimetumia taaluma yangu nikijaribu kurekebisha sehemu moja baada ya nyingine.
NinachoaminiHakuna mifumo migumu. Hakuna makala za mawasilisho. Toa kitu halisi kidogo zaidi, sikiliza kinachofeli, kirekebishe. Miaka ishirini ya uendeshaji ilinifundisha kuwa hakuna mfumo mwingine unaoweza kuhimili uhalisia wa kanuni na sheria.
Muongo ujao wa programu za nguvu kazi utauzwa kama matokeo, si usajili. Hoja ya mwendeshaji kuhusu kile ambacho wanafikra wa AI wanakikosa — na kategoria ambayo naamini inakaribia kupata jina.
Timu ya watu wanne ilijenga jukwaa la AI la afya linalohudumia matabibu 78,000+, na hakuna hata mmoja wetu aliye aina ya mhandisi ambaye Silicon Valley ingemwajiri kufanya hivyo.
Masimulizi ya mbio za kasi zilizogeuza tajriba ya uendeshaji ya muongo mmoja kuwa jukwaa la kitaifa — imeandikwa kwa ajili ya waasisi wanaotaka kuhisi hali ilivyokuwa.
Miradi minne, miaka ishirini, mwelekeo mmoja: waendeshaji wenye ujuzi wa kina wa sekta, wakiwezeshwa na AI, wanaweza kujenga upya viwanda vizima kuanzia ndani kwenda nje. Zipitie — kuanzia mpya zaidi.
Jukwaa la wafanyakazi wa huduma ya afya linalotumia AI kikamilifu. Wahudumu wa afya na vituo huunganishwa moja kwa moja — bila wakala wa kati. Jukwaa hili husoma sensa ya wagonjwa, kutabiri mahitaji, na kuelekeza zamu kabla hazijabaki wazi. Imejengwa na watu watatu kupitia Lovable, mwanzo hadi mwisho. Kutoka sifuri hadi mtandao wa kitaifa ndani ya miezi kumi na miwili — ukuaji endelevu unaoongezeka robo baada ya robo. Ushahidi wa kwanza wa nadharia ya "matokeo kama huduma" (outcome-as-a-service): jukwaa la nguvu kazi linalouza maboresho yanayopimika, badala ya leseni za matumizi.
Ilianzishwa Action Healthcare Staffing LLC mnamo Mei 2017. Ilianzishwa Actriv Inc. kama jukwaa la utafutaji wafanyakazi linalozingatia teknolojia zaidi mnamo Aprili 2019. Iliunganisha kampuni hizi mbili mnamo Januari 2021 — shirika hilo lililounganishwa, lenye makao yake makuu Tacoma, lilichukua jina la Actriv Healthcare na kuwa moja ya kampuni kubwa zaidi za utafutaji wafanyakazi wa afya katika jimbo la Washington. Miaka minne mfululizo kwenye Inc. 5000 — ikifikia kilele cha nafasi ya #40 kitaifa mnamo 2021. Inc. Regionals Pacific — nafasi ya #51 mnamo 2023. Ilipanuka hadi Minnesota mwaka huo huo. Maabara ambapo miliki bunifu (IP) iliyoko chini ya ShiftNex ilianzishwa kwa mara ya kwanza.
Jukwaa la ajira za papo hapo — soko la kiganjani linalounganisha wafanyakazi waliohakikiwa na biashara, kwa siku hiyo hiyo. Iliyo mbele ya teknolojia yake, lakini nadharia ya kiutendaji iliyoanzisha kila kitu kilichofuata. Iliandikwa na Oregon Business katika mfululizo wao wa Wako Wapi Sasa .
Biashara kadhaa za mtandaoni zinazolenga Kenya — Simbabiz, DVPlaza, Autogy — zilijengwa kwa mbali kutoka vituo vya operesheni wakati wa miaka yangu kama mkandarasi wa ulinzi nchini Iraq na Afghanistan. Zilinduliwa kupitia mawasiliano hafifu ya intaneti, kwa muda wowote niliopata kati ya zamu. Mafunzo ya kwanza katika nidhamu ya kiutendaji.
Nimepitia njia ndefu — Nairobi, kisha vituo vya operesheni za mbele, kisha ofisi ya Tacoma juu ya duka la kahawa. Kiunganishi cha yote hayo ni swali lile lile nililoanza nalo: kwa nini namna tunavyofanya kazi inaonekana mbaya zaidi kuliko inavyopaswa kuwa? Ikiwa unafanyia kazi sehemu ya jibu hilo, ningependa kujua.