Kufikia April 2025, jukwaa hili lilikuwa kichwani mwangu kwa takriban muongo mmoja. Umbo lake. Hisia ya kulitumia. Sehemu mahususi katika mchakato wa kazi ambapo kila zana iliyopo ya utafutaji wafanyakazi wa afya ilikuwa ikiwaangusha watu niliokuwa nimefanya nao kazi kwa miaka kumi kule Actriv. Hakuna hata moja kati ya hayo lilikuwa gumu. Sehemu ngumu ilikuwa kwamba sikuwa na zana sahihi za kulijenga bila timu ya wahandisi nisingeweza kuimudu na muda nisingeweza kuulipia.
Kwa sehemu kubwa ya muongo huo, niliwaona Maafisa Wakuu wa Uuguzi (DONs) wakizama katika machafuko ambayo hakuna zana iliyopo ingeweza kusaidia — na niliyaona mawazo yangu mwenyewe ya kutatua hilo yakifia mlangoni mwa kila makadirio ya uhandisi nisingeweza kuimudu. Nilikuwa na jukwaa lililokamilika kichwani mwangu lakini nikiwa sina njia ya kulitoa duniani. Kufikia April 2025, gharama ya kutoweza kuziba pengo hilo ilikuwa imekuwa nzito mno kubeba.
Mwezi huo, watatu kati yetu tulikaa chini ili kujaribu vyovyote vile. Mimi, Oleksandra "Sasha" Matkovska akisimamia bidhaa, Dmitri Batulin akisimamia utekelezaji wa kiufundi, na Kole Nelson katika timu ya uanzilishi akishughulikia mifumo ya AI ambayo ingekuja kuwa sehemu ya miundombinu muhimu zaidi ya jukwaa katika miezi iliyofuata. Lovable ikiwa wazi kwenye dirisha moja. Ubao mweupe ukiwa na michoro ya taratibu za kazi. Siku tano mkononi.
Tulilijenga.
Uamuzi
Maamuzi mengi kuhusu ShiftNex yalikuwa tayari yameshafanywa kabla hata hatujaanza kujenga. Miaka kumi ya kuendesha Actriv ilikuwa imeniavya picha kamili ya nini kinachostahili kuwa bora. Hati miliki mbili — US 11,947,875 na mwendelezo uliokuwa US 12,327,067 — zilikuwa zimeratibu muundo wa kiufundi wa kuratibu ratiba kupitia voice-AI na utatuzi wa migongano ya matukio. Maono yalikuwa yamebainika.
Kile ambacho sikuwa nacho, hadi April 2025, ilikuwa ni uwezo wa kuijenga bila wahandisi.
Lovable iliziba pengo hilo. Tulishiriki katika shindano la Lovable Ship wakati wa kipindi cha mbio za maendeleo — kizuizi ambacho kiligeuka kuwa kichocheo cha lazima. Ukomo wa muda ulikuwa halisi. Timu ilikuwa ndogo. Vipengele ilibidi vipewe kipaumbele bila huruma. Kufikia mwisho wa wiki, toleo dogo zaidi la jukwaa lilikuwa hewani: kituo kingeweza kuweka zamu, mhudumu wa afya angewezau kuiona na kuikubali, na pande zote mbili zilikuwa na uthibitisho wa kuaminika.
Huo ndio ulikuwa msingi. Kila kitu kingine kilikuwa ni uboreshaji.
Mwezi wa kwanza
Siku thelathini za kwanza baada ya kuzinduliwa ndipo muundo halisi ulipojengwa. Mbio za siku tano zilizalisha mfano wa awali unaofanya kazi. Mwezi uliofuata ulizalisha kitu kinachokaribia kuwa bidhaa halisi.
Tulisajili kituo cha kwanza. Kisha cha pili. Kisha cha kumi. Kila mteja mpya aliibua changamoto tofauti ambazo hatukuwa tumezipangia — matukio nadra ya uhalali wa vyeti, mahitaji ya kisheria ya EMR, na miondoko ya ratiba ya kipekee kwa mazingira fulani ya kliniki. Kila changamoto ikawa mtindo ambao tuliufundisha mfumo jinsi ya kuushughulikia. Kila mtindo ukawa sehemu ndogo ya akili ya jukwaa hilo.
Ajenti za AI ambazo hatimaye zingeendesha jukwaa hilo — zile zilizojengwa kwa Claude Code na kuratibiwa kupitia Cowork — zilianza kuchukua mzigo wa uendeshaji kufikia mwisho wa mwezi wa pili. Ukaguzi wa vyeti. Uthibitisho wa zamu. Ukaguzi wa kisheria. Ufuatiliaji wa wateja. Aina ya kazi ambayo kampuni ya jadi ya utafutaji wafanyakazi ingeajiri watu thelathini kuifanya, ikiendeshwa saa ishirini na nne kwa siku bila kukatizwa.
Kipindi cha miezi mitano
Kufikia August 2025, miezi mitano baada ya kuzinduliwa, jukwaa lilikuwa limevuka viwango ambavyo bado nastaajabu nikifikiria.
Takriban wataalamu wa afya elfu tano walikuwa hai kwenye jukwaa. Mapato ya kila mwaka (ARR) yalikuwa yamevuka dola milioni moja za Marekani — yaliyoripotiwa katika vyombo vya habari vya Kenya kama KSh 129 milioni, namba ambayo ilisambaa kwenye vyombo vya habari vya watu waishio ughaibuni mwishoni mwa April 2026 kama hadithi ya jinsi mwendeshaji wa Kimarekani mwenye asili ya Kenya alivyotumia zana za AI kujenga jukwaa la kitaifa la Marekani la utafutaji wafanyakazi wa afya bila timu ya wahandisi.
Tahadhari ya vyombo vya habari ilikuwa jambo geni kushuhudia ukiwa ndani. Mengi niliyosoma kunihusu katika miezi hiyo yalikuwa yakiandikwa na watu ambao hawajawahi kuzungumza nami — yaliokusanywa kutoka rekodi za umma, wasifu wa LinkedIn, na taarifa kwa vyombo vya habari iliyotangaza jukwaa hilo. Hadithi waliyosimulia ilikuwa sahihi kwa kiasi fulani lakini ilikosa tabaka la muhimu zaidi: miezi hiyo mitano haikuwa hasa kuhusu miezi hiyo mitano. Ilikuwa kuhusu miaka kumi iliyotangulia.
Kila kitu tulichojenga msimu huo wa joto kilijengwa haraka kwa sababu matatizo magumu yalikuwa tayari yametatuliwa — polepole, kwa maumivu, na kwa gharama kubwa, katika kipindi cha muongo mmoja wa kuendesha kampuni ya utafutaji wafanyakazi. Kila mtiririko wa kazi tuliounda, kila kanuni ya ulinganifu tuliyoirekebisha, kila changamoto tuliyoshughulikia ilikuwa matokeo ya saa elfu kumi za kulitazama tatizo hilo ukiwa ndani ya tasnia. Miezi hiyo mitano ilikuwa tu wakati ambapo zana za AI zilikutana na muktadha wa uendeshaji ambao nimekuwa nao kwa miaka mingi.
Nini maana ya namba hizo
Nataka kuwa mwangalifu na jinsi ninavyozungumzia namba hizi, kwa sababu majaribu yanapokuwepo unapopata mafanikio ya mapema ni kufanya namba ziwe ndio hadithi yenyewe.
Namba hazikuwa ndio hadithi. Hadithi ilikuwa kwamba mwendeshaji mwenye uzoefu wa muongo mmoja, akishirikiana na washirika wawili na mwanachama mmoja wa timu ambaye baadaye angeondoka, alitumia zana ya kujenga ya AI ya no-code kuzindua jukwaa ambalo mara moja liliwahudumia maelfu ya wafanyakazi wa afya — wafanyakazi ambao tayari walikuwa wakihudumiwa vibaya na kila teknolojia iliyopo ya utafutaji wafanyakazi sokoni. Ukweli kwamba jukwaa lilivuka dola milioni moja katika ARR ndani ya miezi mitano haikuwa ya kuvutia kwa sababu ya kiasi cha fedha. Ilikuwa ya kuvutia kwa sababu ilionyesha kuwa waasisi wa pekee na wale wenye timu ndogo sasa wanaweza kujenga ndani ya tasnia zilizodhibitiwa kisheria ambazo hapo awali zilihitaji mitaji ya dola milioni kumi na timu ya wahandisi ya watu arobaini ili kuingia.
Hiyo ndiyo nadharia. Namba zilikuwa tu uthibitisho.
Nini kilifuata
Hadithi tangu August 2025 ni hadithi ya ukuaji wa mfululizo. Jukwaa liliendelea kukua. Timu ilibaki kuwa ndogo. Hati miliki zilizokuwa zimewasilishwa mwaka 2023 zilikuja kuidhinishwa mwaka 2024 na 2025. Tabaka la ajenti linaloendeshwa juu ya msingi wa jukwaa lilichukua kazi nyingi zaidi za uendeshaji ambazo zingehitaji makumi ya waratibu binadamu katika kizazi kilichopita.
Hali ya sasa ya jukwaa iko kwenye ukurasa wa nyumbani, na kwenye sehemu nyingine ya tovuti hii. Namba zilizopo hapo ni tofauti na namba zilizo kwenye ukurasa huu — zinapaswa kuwa tofauti, kwa sababu muda umepita na jukwaa limeendelea kukua. Ukurasa huu ni rekodi ya msingi ya kile kilichokuwa kweli kati ya April na August 2025. Vyombo vya habari wakati huo vilisimulia hadithi kwa vipande-vipande. Hili ndilo toleo lenye mtazamo wa mwendeshaji ukiwa kamilifu.
Ikiwa umekuja kwenye ukurasa huu kupitia makala ya habari, namba zilizo hapo juu ni namba zilezile ulizosoma huko. Taarifa zilikuwa sahihi. Kile ambacho hukuweza kukipata kutoka kwenye vyombo vya habari ni uhalisia wa ndani — muongo mmoja wa uzoefu, timu iliyoijenga, vikwazo vilivyogeuka kuwa vichocheo vya lazima, na nadharia ya uendeshaji iliyofanya kila jambo lisionekane la ajabu unapolitazama sasa.
Uhalisia huo ndio dhumuni la ukurasa huu.
